УК Арсагера

Сайт ориентирован на следующие типы аудиторий:
1) Клиенты;
2) Акционеры;
3) Сотрудники.

Основная задача сайта - удовлетворить интересы всех трех групп:

• Потенциальным клиентам предоставляется полный спектр информации об услугах и возможностях компании.
• Акционеры (текущие клиенты) получают оперативную отчетность о деятельности компании, быстрый доступ к справочным материалам, личный кабинет с возможностью оперативного выполнения операций через интернет.
• Сотрудникам предоставляется публичная информация об активности компании, что является также одним из инструментов привлечения новых сотрудников.

Для компании было необходимо получить гибкость системы управления, а также возможность интеграции с внутренней системой, что и было реализовано в проекте.

Важной задачей было предоставить инвесторам возможность дистанционной работы с паями и активами в доверительном управлении. В личном кабинете пользователя инвестор может получить информацию по следующим позициям:

• Стоимость паев
• Объем торгов
• Перечень транзакций клиента
• Стоимость вложений в индивидуально-доверительном правлении

Еще одно интересное решение – калькулятор доходности с четко установленным алгоритмом расчета в соответствии с законодательными требованиями. Калькулятор позволяет рассчитывать изменение стоимости паев и финансовый результат операций с паями.

Кроме того, под данный проект было разработано множество модулей: словарь инвестора, библиотека документов, расположение офисов на карте России и др.

Словарь инвестора, например, дает возможность выводить краткое описание экономических терминов в любом месте сайта.

Перед компанией стояла еще одна важная задача – упростить работу с документами. С этой точки зрения очень важным инструментом является возможность для пользователя оформлять заявки на покупку или продажу паев прямо на сайте. При этом функционал сайта автоматически генерирует весь необходимый набор документов для пользователя и менеджера. После этого пользователю необходимо посетить офис компании, где он получает печатные версии документов с учетом сведений, заполненных им на сайте и в соответствии с формами, установленными законодательством. Такой инструмент позволил сократить время и издержки, упростить работу центра обслуживания.

Арсагера – первый сайт с внедренной версией UMI.CMS 2.7. UMI.CMS специально для этого проекта внесли ряд изменений в свою систему, чтобы у разработчиков была возможность наиболее полно удовлетворить пожелания заказчика.

Для наглядности просмотра интересующей акционеров коммерческой информации были разработаны индивидуальные интерактивные модули графиков, которые позволяют им получить срезы по ПИФам и акциям. Само отображение графиков сделано на Adobe Flex, а источником “вдохновения” стали графики из Google Finance.

На сайте графики представлены в 3 вариантах: расчетные, биржевые и графики сравнения.

Цели данной системы графиков:

• Загрузка информации о стоимости паев/акций и индексных показателях и вывод их в виде графиков
• Вывод подписей к осям, датам и информации о цене
• Предоставление выбора интервала

Данный функционал универсален и может использоваться во всех разделах сайта. Для предоставления итогов торгов паями и акциями график представляется из двух синхронизованных между собой частей (цена; объем/оборот, руб.). При наведении на точку на графике сверху отображается информация о координатах точки или нескольких точек, если они принадлежат одной дате (цена/стоимость, объем, дата). Выбор временного интервала осуществляется мышью – пользователь имеет возможность «подтянуть» границу выбранного временного интервала, а также экспортировать все данные за этот период в Excel.

Примечательно, что из панели администратора можно управлять практически каждым блоком в боковых колонках сайта. Так, например, блок с данными по недвижимости автоматически забирает данные, кэширует и выдает в соответствии с дизайном сайта.

Кроме того, специально для этого проекта была разработана так называемая «система семафоров». Дело в том, что заказчику было важно знать заранее, когда подходит срок снятия документа с публикации. В соответствии с этой системой оранжевым цветом отображаются документы, у которых скоро подойдет срок снятия с публикации, о чем оператор получает своевременное уведомление. Красным цветом отображаются документы, у которых истек этот срок. Зеленым же цветом подсвечиваются все остальные документы.

Алексей Астапов, заместитель Председателя Правления ОАО «УК «Арсагера»:

С помощью портала Арсагера мы смогли намного шире и ярче представить наш бизнес. Приходит в голову новая идея, которую хочется внедрить на сайте, – мы заходим на портал и видим, что имеем возможность сделать это быстро и технологично. Это помогает сэкономить время и силы. Можно самостоятельно создавать и внедрять различные виды обратной связи (такие как комментарии, голосования, опросы), работать с медийными материалами, создавать иллюстрации и графики. Это, несомненно, повышает привлекательность и дружелюбность нашего сетевого ресурса.

Так, например, с помощью сервиса «Личный кабинет» мы частично автоматизировали процесс сотрудничества с нашими клиентами. Кроме того, теперь каждый клиент может в любой момент узнать о состоянии своего портфеля, воспользовавшись online-сервисом, вне зависимости от того, где он находится. Главное, чтобы был выход в Internet. Таким образом, благодаря порталу мы сделали еще несколько шагов на пути к нашей цели – современной технологичной компании, которая идет в ногу со временем и уважает время и комфорт своих клиентов.

ОАО «УК «Арсагера» инвестирует на рынке недвижимости и стремится эффективно использовать приобретенную недвижимость. Компания осуществляет инвестиции в сферу жилищного строительства - одну из наиболее важных и социально значимых отраслей национальной экономики. Информационная прозрачность и открытость компании позволяют обеспечить более эффективное привлечение капитала в управление, создавая дополнительное конкурентное преимущество – доверие клиентов, основанное на понимании технологий.